Regulamin

Materiały publikowane na stronie mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią oferty
w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 (Dz. U. Nr 16, poz. 93)

Produkty zamówione w sklepie internetowym dostarczymy do Państawa Firmą Kurierską DPD lub Pocztą
(lub możecie odebrać je osobiście.)

Koszty dostawy i zapakowanie zamawianych produktów

Koszty przesyłki naliczane są do każdej paczki poniżej zamówienia 600 zł brutto,
zamówienie powyżej 600 zł brutto na każdą paczkę
-koszty wysyłki pokrywa Firma MOTO-SERVICE.
zapytania prosimy kierować pod adres: salonostrow@interia.pl.pl

Zawartość sklepu ma charakter informacyjny, nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Art.66 par.1
Kodeksu Cywilnego oraz innych właściwych przepisów prawnych.

Wstęp

1. Sklep internetowy pod adresem www.sklep.skuteryostrow.pl (dalej sklep internetowy) prowadzi  MOTO-SERVICE MARZENA DEMSKA  z siedzibą w OSTROWIE WLKP, adres 63-400 OSTRÓW WLKP, ul. POŁUDNIOWA 93,  NIP 622-196-70-57.
2. Administratorem danych osobowych jest MOTO-SERVICE MARZENA DEMSKA                 z siedzibą w OSTROWIE WLKP, adres 63-400 OSTRÓW WLKP, ul. POŁUDNIOWA 93
3. Regulamin określa zasady realizowania usług w sklepie internetowym.

Oferowane usługi

1. Sklep internetowy prowadzi następujące usługi: sprzedaż towarów i usług (produktów), będących w jego ofercie za pośrednictwem strony www.sklep.skuteryostrow.pl, e-maila lub telefonu (sprzedaż internetowa).
2. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a MOTO-SERVICE.
3. W przypadku sprzedaży internetowej utrwalenie, zabezpieczenia i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowane i przekazanie Klientowi wraz z przesyłką faktury VAT lub specyfikacji zamówienia. Do umowy tej mają zastosowanie przepisy "Ustawy z 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumenckich oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny".
4. W przypadku rezerwacji umowa zostaje zawarta w sklepie MOTO-SERVICE. Utrwalenie, zabezpieczenia i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowane i przekazanie Klientowi wraz z towarem paragonu fiskalnego lub - na jego życzenie - faktury VAT. Do rezerwacji mają zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego.
5. Przebieg świadczenia usług w sklepie internetowym składa się z 3 kroków: krok 1 - wybranie produktów, krok 2 - złożenie zamówienia, krok 3 - odbiór zamówionych produktów i zapłata. Klient może złożyć zamówienie dotyczące sprzedaży internetowej lub rezerwacji. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje dwa e-maile: pierwszy jest potwierdzeniem wpłynięcia zamówienia do sklepu internetowego, drugi zawiera ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów zamówienia. Informacja o cenie podawana na stronie www.sklep.skuteryostrow.pl ma charakter informacyjny.
6. W przypadku sprzedaży internetowej drugi e-mail może być poprzedzony telefonicznym potwierdzeniem. Jeżeli uzyskanie kontaktu telefonicznego z Klientem w ciągu 3 dni roboczych od dnia otrzymania zamówienia nie będzie możliwe, może zostać ono anulowane lub wstrzymane w realizacji.
7. W przypadku rezerwacji drugi e-mail może być poprzedzony telefonicznym potwierdzeniem.
8. Ceny produktów umieszczone na stronie  www.sklep.skuteryostrow.pl podane są w złotych polskich i zawierają wszystkie jej składniki, w tym VAT, cła i podatki.
9. Zamówienie jest realizowane, o ile w fazie składania zamówienia (krok 2) zamówione produkty są dostępne w magazynie MOTO-SERVICE lub u dostawców. Informacje o produktach dostępnych w sklepie internetowym nie mogą stanowić podstawy do roszczeń wobec MOTO-SERVICE .
10. Klient uiszcza cenę za zamówione/zarezerwowane produkty: (1) przy sprzedaży internetowej gotówką w momencie odbioru lub przelewem bankowym, przy pomocy płatności elektronicznej realizowanej w systemie płatniczym eCard przed dostawą, (2) przy rezerwacji gotówką, na raty w sklepie, kartą płatniczą, przelewem bankowym.

Dostawa

1. Termin realizacji zamówienia, umieszczony na podsumowaniu zamówienia w sklepie internetowym, jest najbardziej prawdopodobnym czasem przygotowania towaru do wysyłki do Klienta. Ostateczny (wiążący) czas odbioru jest ustalany podczas kontaktu pracownika sklepu internetowego z Klientem (krok 2).
2. Zamówione produkty mogą zostać dostarczone pod wskazany adres na terenie Polski transportem własnym MOTO-SERVICE lub pocztą kurierską albo mogą być odebrane przez Klienta bezpośrednio z MOTO-SERVICE. Opłaty za dostawy produktów są określone w zakładce "dostawa'

Gwarancja, Reklamacje i Zwroty

1. Produkty oferowane w sklepie internetowym są fabrycznie nowe. Warunki gwarancji określają producenci produktów lub ich autoryzowani przedstawiciele na terenie Polski. Uprawnienia z tytułu gwarancji należy wykonywać zgodnie z warunkami zamieszczonymi na karcie gwarancyjnej oraz we wskazanej w niej sieci serwisowej.
2. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych produktów i/lub przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane pod warunkiem spisania w obecności osoby dostarczającej produkt protokołu reklamacyjnego w momencie dostawy produktu.
3. W przypadku niezgodności produktów z umową oraz w przypadku wad produktów, zgodnie z obowiązującymi przepisami reklamacje można składać: telefonicznie w Dziale Obsługi Klienta, gdzie można uzyskać także informacje o sposobie odsyłania reklamowanego towaru i składaniu reklamacji.
4. Klient zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumenckich oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny może odstąpić od umowy sprzedaży internetowej bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty wydania produktu. Zwracany produkt ulega zwrotowi w stanie niezmienionym chyba, że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu, musi mieć oryginalne opakowanie, kompletne wyposażenie i akcesoria oraz stosowne oświadczenie i dokumenty sprzedaży produktu.
5. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje lub wartość towaru zostanie pomniejszona wobec:   (1) części elektrycznych które noszą ślady montażu, zalanych akumulatorów, żarówek, pojazdów noszących ślady użytkowania, części zamienne i akcesoria które posiadają ślady montażu            (2) świadczeń o właściwościach określonych przez Klienta w zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,
6. Aby odstąpić od umowy zawartej w naszym sklepie, należy złożyć sprzedającemu stosowne oświadczenie woli, pisząc na adres e-mail: biuro@skuteryostrow.pl
7. Przesyłkę należy nadać na adres: Moto-Service ul.Południowa 93 63-400 Ostrów Wlkp.
8. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
9. W przypadku zwrotu towaru/odstąpienia od umowy Kupujący ponosi koszty odesłania zakupionego towaru.
10. Jeśli kupujący wybiera sposób dostarczenia rzeczy inny, niż najtańszy sposób dostawy dostępny w ofercie, Sprzedający nie ma obowiązku zwracać poniesionych, dodatkowych kosztów.
11. Okres gwarancji na części zamienne do tzw.sprzętu wyczynowego (crossy, quady) to 3 miesiące. 
12. Gwarancja nie obejmuje naturalnego zużycia części.
     Prosimy o zapoznanie się z powyższymi warunkami.

Pozostałe

1. Dane osobowe Klientów podawane podczas rejestracji są przetwarzane przez  MOTO-SERVICEwyłącznie w celu realizacji zamówień oraz, w zależności do decyzji Klienta wyrażonej w zamówieniu, mogą być przetwarzane w celach marketingowych. Klientowi przysługuje prawo uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem ustawy albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, oraz prawo wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych  dla celów marketingowych.
2. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym oznacza zaakceptowanie postanowień niniejszego regulaminu w brzmieniu z dnia złożenia zamówienia oraz oznacza wyrażenie przez Klienta zgody na otrzymywanie informacji handlowej w rozumieniu "Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną".
3. Szczegółowe czynności związane z realizacja usług w sklepie internetowym, nie wymienione powyżej, są opisane w pozostałych częściach serwisu i stanowią integralna cześć regulaminu.
4. Do umowy sprzedaży produktów w sklepie internetowym stosuje się prawo polskie.Umowa zawierana jest w języku polskim.
5. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednio przepisy kodeksu cywilnego lub innych ustaw mających zastosowanie do działalności i funkcjonowania sklepu internetowego.